Savoir enfin qui
vous apporte du travail.
Demandez à un poêlier d'où viennent ses chantiers : il citera de mémoire deux ou trois noms, et oubliera l'architecte qui lui en a placé quatre l'an dernier. Sans suivi, un réseau de prescripteurs s'entretient au feeling — et se perd de la même façon. 7online garde la trace de chaque recommandation et de ce qu'elle a produit.
Essai gratuit, sans engagement, sans carte bancaire · dès 79 € HT/mois
Pourquoi un réseau d'apporteurs s'érode sans qu'on s'en aperçoive
Personne ne sait d'où viennent les affaires
Le client est enregistré, le chantier est fait, la facture est payée — mais l'information « c'est untel qui nous l'a envoyé » n'est notée nulle part. Au moment de remercier ou de rémunérer, il faut fouiller dans sa mémoire.
Les meilleurs partenaires ne sont pas identifiés
Sans chiffres, vous entretenez surtout ceux que vous croisez le plus, pas ceux qui rapportent le plus. Un partenaire discret mais régulier passe sous le radar, jusqu'au jour où il travaille avec un concurrent.
La relation s'entretient par à-coups
On pense à appeler ses prescripteurs quand le carnet se vide — c'est-à-dire trop tard. Entre-temps, six mois de silence ont suffi pour qu'un autre installateur prenne la place.
Ce que 7online suit pour vous
Un fichier prescripteurs vivant, relié à vos vraies affaires.
Fiche prescripteur dédiée
Contact, société, site web, catégorie et notes. Vos partenaires cessent d'être des lignes perdues au milieu des clients particuliers.
Lien de recommandation
Chaque client porte le nom de celui qui l'a envoyé. Le lien reste, même trois ans plus tard, quand vous préparez le bilan de l'année.
Clients apportés, en clair
Depuis une fiche prescripteur, la liste des clients qu'il vous a amenés, avec pour chacun le nombre de devis, de factures et de chantiers générés.
Filtrage par catégorie
Architectes, constructeurs, agents immobiliers : vous isolez un type de partenaire en un clic pour préparer une tournée ou une relance ciblée.
Apports du mois
Le tableau de bord affiche les recommandations reçues sur la période. Vous voyez tout de suite si le réseau tourne ou s'il s'essouffle.
Constitution du réseau
Repérez les architectes, cuisinistes et constructeurs de votre secteur pour élargir votre réseau, sans ressaisir leurs coordonnées à la main.
L'écran, en vrai
Chaque prescripteur, sa catégorie, et les clients qu'il vous a envoyés.
Des réalisations à montrer à vos partenaires
Léa, l'assistante communication, prépare des publications à partir de vos chantiers terminés et de leurs photos. De quoi alimenter votre vitrine et donner à vos prescripteurs quelque chose de concret à montrer à leurs propres clients.
Découvrir Lucas, le chiffreur IAQuestions fréquentes
Qu'est-ce qu'un prescripteur, concrètement, dans le chauffage ? +
C'est celui qui vous envoie des clients sans être client lui-même : un architecte qui vous place sur ses projets, un constructeur de maisons individuelles, un cuisiniste, un maçon, une agence immobilière. Dans le poêle et la cheminée, cette source représente souvent une part importante du carnet — et c'est presque toujours celle qui est la moins suivie.
Comment 7online relie un client à celui qui l'a envoyé ? +
Sur chaque fiche client, vous indiquez le prescripteur qui l'a recommandé. Le lien est conservé pour toujours : depuis la fiche d'un prescripteur, vous voyez la liste des clients qu'il vous a apportés, avec pour chacun le nombre de devis, de factures et de chantiers qui en ont découlé.
Puis-je classer mes prescripteurs par type ? +
Oui : architecte, constructeur, agent immobilier, et les autres catégories qui correspondent à votre réseau. Vous filtrez ensuite votre liste par catégorie, ce qui est utile quand vous voulez relancer uniquement les architectes, ou uniquement les agences.
Le logiciel calcule-t-il automatiquement les commissions ? +
Non, et c'est volontaire : les accords d'apport varient trop d'un partenaire à l'autre pour être automatisés sans risque d'erreur. 7online vous donne la matière fiable — qui a apporté qui, et ce que cela a produit — et vous gardez la main sur la rémunération de chaque partenaire.
Comment garder le contact avec un réseau de prescripteurs ? +
Vous pouvez leur adresser une communication périodique — nouveautés, réalisations récentes, disponibilités de pose — sans écrire à chacun individuellement. Un prescripteur qui a de vos nouvelles trois fois par an pense à vous quand un projet se présente ; celui qu'on oublie donne le chantier à un autre.
Reprenez la main sur votre réseau
Créez votre compte gratuit, enregistrez vos trois principaux apporteurs et reliez-leur les clients qu'ils vous ont envoyés cette année. Le bilan est souvent une surprise.
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